 |
Servei de referència virtual PaB 24x7
Any 2006
| Total peticions | 2476 |
Total
respostes |
3153 |
| Peticions
per tipus d'usuari |
|
| Docent o investigador UB |
578 |
| Estudiant UB | 906 |
| Estudiant UB- Doctorat | 14 |
| Administració i Serveis UB | 102 |
| Docent i investigador no-UB | 183 |
|
Estudiant no-UB |
193 |
|
Altres |
500 |
|
Respostes segons temps de resposta |
|
| Respostes en 24 hores |
2865 |
| Respostes en 48 hores |
203 |
| Respostes en 72 hores | 47 |
| Respostes a partir de 72 hores | 38 |
| Peticions
per assumpte
|
|||
| Adreces, horaris i telèfons | 122 |
Consulta de catàlegs |
182 |
| Altres | 373 |
Dossiers electrònics | 48 |
| Bases de dades i revistes electròniques |
540 |
Formació d'usuaris | 10 |
| Biblioteca digital | 299 |
Informació bibliogràfica |
279 |
| Cerques bibliogràfiques per encàrrec | 16 |
Servei de Préstec | 263 |
| Cerques temàtiques |
105 |
Servei de Préstec Interbibliotecari |
125 |
| Compte de proxy | 37 |
Suggeriments i opinions | 77 |