 |
Servei de referčncia virtual PaB 24x7
Any 2005
| Total peticions | 3469 |
Total
respostes |
4434 |
| Peticions
per tipus d'usuari |
|
| Docent o investigador
UB |
914 |
| Estudiant UB | 936 |
| Estudiant UB- Doctorat | 379
|
| Administració i Serveis UB | 195 |
| Docent o investigador no-UB | 239 |
| Estudiant no-UB | 229 |
| Altres | 577 |
| Peticions
per temps de resposta |
|
| Respostes en 24 hores | 4083 |
| Respostes en 48 hores |
137 |
| Respostes en 72 hores | 139 |
| Respostes a partir de 72 hores | 75
|
| Peticions
per assumpte
|
|||
| Adreces, horaris i telèfons | 59 |
Dossiers electrònics | 52 |
| Altres | 334 |
Formació d'usuaris | 19 |
| Bases de dades i revistes electròniques | 785 |
Informació bibliogràfica | 338 |
| Biblioteca digital | 118 |
Servei de Fotocòpies | 80 |
| Cerques bibliogràfiques per encàrrec | 23 |
Servei de Préstec | 339 |
| Cerques temàtiques |
194 |
Servei de Préstec Interbibliotecari |
107 |
| Compte de proxy | 730 |
Suggeriments i opinions | 52 |
| Consulta de catàlegs | 146 |
Web de la biblioteca | 93 |