 |
Servei de referčncia virtual PaB 24x7
Octubre-desembre 2004
| Total peticions | 973 |
Total
respostes |
1255 |
| Peticions
per tipus d'usuari |
|
| Docent o investigador
UB |
279 |
| Estudiant UB | 237 |
| Estudiant UB- Doctorat | 142
|
| Administració i Serveis UB | 40 |
| Docent o investigador no-UB | 51 |
| Estudiant no-UB | 74 |
| Altres | 150 |
| Peticions
per temps de resposta |
|
| Respostes en 24 hores | 1155 |
| Respostes en 48 hores |
37 |
| Respostes en 72 hores | 40 |
| Respostes a partir de 72 hores | 27
|
| Peticions
per assumpte
|
||||
| Adreces, horaris i telèfons | 21 |
Formació d'usuaris | 6 |
|
| Altres | 65 |
Informació bibliogràfica | 83 |
|
| Bases de dades i revistes electròniques | 207 |
Servei de Préstec | 71 |
|
| Biblioteca digital | 39 |
Préstec Interbibliotecari | 31 |
|
| Cerques bibliogràfiques per encàrrec | 5 |
Servei de Fotocòpies | 15 |
|
| Compte de proxy |
252 |
Suggeriments i opinions |
20 |
|
| Consulta de catàlegs | 36 |
Cerques temàtiques | 65 |
|
| Dossiers electrònics | 17 |
Web de la biblioteca | 40 |
|