Imatge de diagramació
Carta de serveis
 
Página inicial > Servicios > Carta de servicios > Indicadores de calidad > 
Indicadores de calidad Imatge de diagramació

 

Para comprobar en que grado se cumplen nuestros compromisos, se llevan a cabo periódicamente actuaciones que permiten recoger los datos necesarios para hacerle un  seguimiento (estadísticas, encuestas y propuestas de formación).

 

 Con la valoración de estos datos, oportunamente publicados en nuestra web, podemos aumentar la eficacia y  la eficiencia de nuestros recursos y servicios, de manera que se incremente al máximo vuestra satisfacción como usuarios.

Imatge de diagramació
  © Universitat de Barcelona
Edició: Centre de Recursos per a l'Aprenentatge i la Investigació
Última actualització: 13/06/2008