Per comprovar en quin grau es compleixen els nostres compromisos, es duen a terme periòdicament actuacions que permeten recollir les dades necessàries per fer-ne un seguiment (estadístiques, enquestes i propostes de formació).

Amb la valoració d’aquestes dades, oportunament publicades al nostre web, podem augmentar l’eficàcia i l’eficiència del nostres recursos i serveis, de manera que s’incrementi al màxim la vostra satisfacció com a usuaris.