- Codi d'usuari: La primera vegada que s'utilitza el servei, cal sol·licitar codi d'usuari, omplint el formulari que trobarà activant el botó 'Demanar alta d'usuari' des de la pantalla d'accès al servei.
- Sol·licitud de documents: Identificar-se com a usuari, activar el botó 'Demanar un document' del Menú d'usuari i omplir el formulari de sol·licitud. Només es pot utilitzar aquest formulari havent obtingut prèviament el codi d'usuari. Abans de sol·licitar un document, consulteu si us plau el catàleg i les tarifes.
- Recordar la contrasenya: En cas de tenir codi i no recordar la contrasenya, cal activar el botó 'Recordar la contrasenya' del formulari d'accés, un cop consignats el codi d'usuari, que generarà un missatge de resposta al vostre correu electrònic.
- Estat de les peticions: Per consultar l'estat de les peticions, cal identificar-se i activar el botó 'Consultar l'estat de les seves peticions' del Menú d'usuari.
- Reclamacions: Per fer reclamacions sobre l'estat de les peticions, cal posar-se en contacte amb el servei: Telèfon: 93 4035876 | Fax: 93 4034592 | Adreça electrònica: pi(at)ub.edu
|
|
|
|
