1. Peticions rebudes

Tipus d'usuari		Peticions
Usuaris	Usuaris UB	8628
	Usuaris no UB	744
Centres
	CBUC + REBIUN	17374
	Centres espanyols NO REBIUN	6156
	Centres estrangers	231
Total		33133

 

2. Peticions derivades a altres centres externs

Tipus	Peticions
CBUC + REBIUN	7233
Centres espanyols NO REBIUN	489
Centres estrangers	1650
Total	9372

 

3. Resultats del Servei de PI com a centre proveïdor

Peticions servides	Centres REBIUN	Centres no-REBIUN	Biblioteques estrangeres	Total
Fins a 5 dies	11601	3762	154	15517
De 6 a 10 dies	1763	278	28	2069
De 11 a 25 dies	421	37	11	469
Més de 25 dies	216	19	4	239
Peticions denegades
Fins a 5 dies	3065	1424	24	4513
De 6 a 10 dies	156	343	5	504
De 11 a 25 dies	55	156	4	215
Més de 25 dies	97	136	1	234
Total	17374	6156	231	23761

3.1. Sistema d'enviament del document

 

Sistema d'enviament del document	Peticions
Correu i missatgeria	13022
Correu electrònic, Ariel i altres	5061
Fax	96
Total	18179

 

4. Resultats del Servei de PI com a centre sol·licitant

Peticions rebudes	Centres REBIUN	Centres no-REBIUN	Biblioteques estrangeres	Total
Fins a 5 dies	2323	136	846	3305
De 6 a 10 dies	2304	61	155	2520
De 11 a 25 dies	630	64	141	835
Més de 25 dies	206	77	99	382
Peticions denegades
Fins a 5 dies	1285	92	167	1544
De 6 a 10 dies	185	19	57	261
De 11 a 25 dies	132	11	48	191
Més de 25 dies	172	31	137	340
Total	7233	489	1650	9372

4.1. Sistema d'enviament del document

 

Sistema de recepció del document	Peticions
Correu i missatgeria	5192
Correu electrònic, Ariel i altres	1647
Fax	35
Total	6874