- Adquisicions
- Novetats al catàleg, i proposta de compra de documents
- Aules d'ordinadors i accés a internet
- Qüestions relatives a l'ús de les aules d'ordinador ubicades a les biblioteques del CRAI i del servei d'Internet que en elles s'ofereix
- Drets d'autor
- Llicències d'ús dels recursos electrònics, DOI, ISBN, llicències Creative Commons...
- Formació d'usuaris
- Com fer ús dels recursos d'informació i serveis oferts per les biblioteques
- Fotocòpies i reprografia
- Qüestions referents al servei de fotocòpies, punts de servei, tarifes ...
- Horaris i Serveis
- Horaris especials, accés als serveis...
- Informació bibliogràfica
- Cerques bibliografiques, cerca al cataleg...
- Préstec
- Qüestions sobre renovacions, reserves, condicions segons usuaris...
- Préstec Interbibliotecari
- Tarifes, estats de les peticions de préstec interbibliotecari, condicions d'ús del servei
- Recursos electrònics
- Com accedir als recursos electrònics del CRAI, què són i condicions d'ús de les bases de dades, les revistes electròniques...